FAQ (Foires aux questions)

Tout ce que vous devez savoir

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

La boutique en ligne LYA COLLECTION, accepte les paiements par carte bancaire .

Quelle est votre politique de retour ?

Lya Collection souhaite présenter une politique de retour, la plus transparente possible. Nous vous invitons donc à vous rendre sur l'onglet "Politique de Lya collection" situé en haut à droite du site internet.
Pour toutes autres questions, n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse mail "contact@lyacollection.fr" ou bien via notre système de discussion instantané.

Proposez-vous des cartes-cadeaux ?

Pour le moment, nous ne proposons pas encore de cartes-cadeaux.

Quel est l'origine du site internet?

Le site internet à été créer en france, par la société française LYA COLLECTION, gérée par Marie-Christine P.
L'objectif de ce site est de promouvoir la beauté de chacun en proposant des bijoux adaptés à toutes les morphologies.

Quels sont les délais de livraisons?

Les délais de livraisons varient selon la destination finale. Comptez 48-72h pour un envoi express en France métropolitaine, 4-5 jours pour les envois standards en France métropolitaine,  5-7 jours pour les DOM-TOM. 48h-72h pour les envois vers la Belgique et la Suisse.

Quels sont les garanties ?

Nous avons détaillé toutes les garanties proposées dans l'onglet "Politiques de LYA COLLECTION" situé en haut de notre site internet.

Quelles sont les méthodes de remboursement ?

Pour connaître toutes nos méthodes de remboursements, nous vous invitons à vous rendre dans l'onglet "Politiques de LYA COLLECTION" situé en haut de notre site internet.